Política de reembolsos y cancelación

Última actualización: noviembre de 2026

Queremos que pruebes Beauty Scan con tranquilidad. Esto es lo que podés esperar si pagás una suscripción.

1. Probalo antes de pagar

Cada cuenta nueva incluye escaneos de prueba gratis, para que veas cómo funciona antes de contratar un plan.

2. Reembolso dentro de los 14 días

Si es tu primer pago de un plan y no te convence, escribinos dentro de los 14 días corridos desde que pagaste y te devolvemos el importe completo, sin vueltas. La devolución se hace por el mismo medio de pago que usaste. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o tarjeta.

3. Renovaciones

Las suscripciones se renuevan solas cada mes o cada año, según el plan que elegiste. Podés cancelar cuando quieras desde tu panel, con un botón, y no se te vuelve a cobrar. Mantenés el acceso hasta el final del período ya pagado.

Si te cobramos una renovación y no llegaste a cancelar a tiempo, escribinos dentro de los 14 días y lo revisamos, siempre que no hayas usado el servicio en ese período.

4. Cobros duplicados o por error

Si te cobramos dos veces o un importe que no corresponde, te lo devolvemos completo apenas nos avises.

5. Cambios de plan

Podés pasar a un plan mayor en cualquier momento. Si querés bajar de plan, se aplica al siguiente período.

6. Cómo pedir un reembolso

Escribinos a info@beautyscan-ai.com desde el mail de tu cuenta, con el motivo y la fecha del pago. Respondemos en hasta 2 días hábiles.

7. Los pagos

Los cobros los procesa un proveedor de pagos externo (por ejemplo Mercado Pago). Beauty Scan no guarda los datos de tu tarjeta.